반품&교환 접수
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- ACC, 주얼리 등 착용 흔적의 확인이 어려운 상품의 경우
- 금액 사은품을 받고 상품을 반품시, 일정 금액 미만으로 떨어질 경우 사은품도 같이 보내주셔야 합니다.
(미동봉 시, 사은품 해당 금액만큼 차감되오니 이점 양해 부탁드립니다.)
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- 바느질이나 패턴 또는 헤짐 등 디테일이 불규칙한 경우가 있을 수 있으며 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
- 소재의 느낌이나 핏감은 주관적인 부분이므로 개인차가 있을 수 있으며 이는 불량이 아님을 안내드립니다.